Ervaringskennis in beleid
Deze publicatie van Movisie biedt gemeenten en andere organisaties handvatten om ervaringskennis en ervaringsdeskundigheid te benutten bij de ontwikkeling en uitvoering van beleid. Aan de hand van een lemniscaatmodel worden de verschillende fasen van het werken met ervaringskennis toegelicht. De publicatie helpt beleidsmakers en andere betrokkenen om ervaringen van inwoners te verzamelen, te duiden en te vertalen naar beleid dat beter aansluit bij hun leefwereld en behoeften. De publicatie bevat uitleg, praktijkvoorbeelden, tips en aandachtspunten.
De publicatie gaat in op het belang van ervaringskennis als volwaardige kennisbron naast wetenschappelijke kennis en professionele vakkennis. Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen individuele ervaringen, ervaringskennis, collectieve ervaringskennis en ervaringsdeskundigheid. Ook komen de randvoorwaarden aan bod die nodig zijn om ervaringskennis op een betekenisvolle manier in beleidsprocessen te benutten. Het lemniscaatmodel beschrijft vier fasen en biedt inzicht in de dilemma’s en aandachtspunten die daarbij een rol spelen. Er is onder meer aandacht voor het betrekken van mensen in kwetsbare posities, het herkennen van patronen in ervaringen en het overbruggen van verschillen tussen de leefwereld van inwoners en de systeemwereld van overheden en organisaties.
Achtergrond
Het lemniscaatmodel is in 2018 ontwikkeld op basis van vijf praktijkvoorbeelden. In 2024 heeft Movisie de publicatie geactualiseerd op basis van nieuwe kennis en inzichten uit onderzoek en praktijk. Aanleiding voor de publicatie is de groeiende aandacht voor de waarde van ervaringskennis bij beleidsontwikkeling en de behoefte van gemeenten en organisaties aan praktische ondersteuning bij de toepassing ervan. Het doel is bij te dragen aan beleid en dienstverlening die beter aansluiten bij de ervaringen en behoeften van inwoners, in het bijzonder van mensen die zich in een kwetsbare positie bevinden.