BEGIN:VCALENDAR
PRODID:-//eluceo/ical//2.0/EN
VERSION:2.0
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
BEGIN:VEVENT
UID:87afc5dced147e07c74112f73cb877d0@www.kennisnetwerktoegankelijkheid.nl
DTSTAMP:20260809T193121Z
SUMMARY:Webinar: In de schoenen van
DESCRIPTION:Vaak denken we onze doelgroepen wel een beetje te kennen. Vanac
 hter onze beeldschermen maken we ons een voorstelling van hun behoeftes\, 
 gedrag en achtergronden. Lukt het jou om begrip en empathie voor jouw doel
 groep op te brengen? En heb jij oog voor diegenen die net buiten die doelg
 roep vallen?\n\nDit webinar gaat over invoelen\, empathie\, ongebruikelijk
 e perspectieven en open staan voor ervaringen waarvan je het bestaan niet 
 wist. We lichten een aantal bijzondere initiatieven uit waarmee je jezelf 
 in de schoenen van ‘echte burgers’\, klanten\, je medemens (of hoe je 
 ze ook noemt) plaatst.\n\nDe gasten\n\nHermen Jan Rijks\n\nHermen Jan is d
 irecteur van de Mensenbieb. De Mensenbieb is een bibliotheek… met mens
 en. Daar ‘leen’ je levende boeken. Deze boeken zijn mensen die je norm
 aal niet zo snel zou spreken. Denk bijvoorbeeld aan een transgenderpersoon
 \, veganist\, imam of vluchteling. Iemand die afwijkt van de ‘norm’ en
  daardoor de kans loopt anders benaderd\, buitengesloten of gediscrimineer
 d te worden.\n\n\n\nBoy Zandbergen\n\nBoy is sociaal ondernemer en trainer
  bij Onzichtbaar Den Haag en Bureau Ondersteboven. Hij heeft zijn hande
 n vies gemaakt in de Haagse modder van het sociaal werk. Na zelf in een zw
 art gat te zijn beland\, kwam hij tot een herbeslissing: het kan leuker\, 
 mooier en anders.\n\nHij durfde zijn kwetsbaarheid zichtbaar te maken als 
 sociaal ondernemer. Hij is oprichter van Onzichtbaar Den Haag en zet de bo
 el ondersteboven door het geven van ervaringsgerichte trainingen in maatsc
 happelijke vraagstukken zoals armoede en schulden. Deelnemers worden verr
 ast door de verhalen\, schrikken van hun eigen vooroordelen en worden aang
 espoord om met een nieuwe blik naar hun werk te kijken. Hoe draag je bij a
 an het systeem? Welke impact heeft jouw werk op mensen in kwetsbare situat
 ies?\n\nBart van de Ven\n\nBart is oprichter en eigenaar van TrueTalk. Tr
 ueTalk helpt organisaties om zélf klantinzichten op te doen. Hun wapen? H
 et echte gesprek. Zijn motto: we praten niet over\, maar met mensen.<p>htt
 ps://directduidelijk.gebruikercentraal.nl/agenda/in-de-schoenen-van/</p>
URL:https://www.kennisnetwerktoegankelijkheid.nl/app.php/agenda/activiteit/
 4-webinar-in-de-schoenen-van
DTSTART:20220224T100000Z
DTEND:20220224T105500Z
ORGANIZER:mailto:no-reply@kennisnetwerktoegankelijkheid.nl
SEQUENCE:21
X-ALT-DESC;FMTTYPE=text/html:<p>Vaak denken we onze doelgroepen wel een bee
 tje te kennen. Vanachter onze beeldschermen maken we ons een voorstelling 
 van hun behoeftes\, gedrag en achtergronden. Lukt het jou om begrip en emp
 athie voor jouw doelgroep op te brengen? En heb jij oog voor diegenen die 
 net buiten die doelgroep vallen?</p>\n\n<p>Dit webinar gaat over invoelen\
 , empathie\, ongebruikelijke perspectieven en open staan voor ervaringen w
 aarvan je het bestaan niet wist. We lichten een aantal bijzondere initiati
 even uit waarmee je jezelf in de schoenen van &lsquo\;echte burgers&rsquo\
 ;\, klanten\, je medemens (<a href="https://harrievanrooij.wordpress.com/2
 021/06/23/klant-of-burger-dat-is-niet-de-vraag/" target="_blank">of hoe je
  ze ook noemt</a>) plaatst.</p>\n\n<h2>De gasten</h2>\n\n<h3>Hermen Jan Ri
 jks</h3>\n\n<p>Hermen Jan is directeur van de&nbsp\;<a href="https://mense
 nbieb.nl/">Mensenbieb</a>.&nbsp\;De Mensenbieb is een bibliotheek&hellip\;
  met mensen. Daar &lsquo\;leen&rsquo\; je levende boeken. Deze boeken zijn
  mensen die je normaal niet zo snel zou spreken. Denk bijvoorbeeld aan een
  transgenderpersoon\, veganist\, imam of vluchteling. Iemand die afwijkt v
 an de &lsquo\;norm&rsquo\; en daardoor de kans loopt anders benaderd\, bui
 tengesloten of gediscrimineerd te worden.</p>\n\n<h3><br>\nBoy Zandbergen<
 /h3>\n\n<p>Boy is sociaal ondernemer en trainer bij&nbsp\;<a href="https:/
 /www.onzichtbaar-denhaag.nl/">Onzichtbaar Den Haag</a>&nbsp\;en Bureau Ond
 ersteboven.&nbsp\;Hij heeft zijn handen vies gemaakt in de Haagse modder v
 an het sociaal werk. Na zelf in een zwart gat te zijn beland\, kwam hij to
 t een herbeslissing: het kan leuker\, mooier en anders.</p>\n\n<p>Hij durf
 de zijn kwetsbaarheid zichtbaar te maken als sociaal ondernemer. Hij is op
 richter van Onzichtbaar Den Haag en zet de boel ondersteboven door het gev
 en van ervaringsgerichte trainingen in maatschappelijke vraagstukken zoals
  armoede en schulden.&nbsp\;Deelnemers worden verrast door de verhalen\, s
 chrikken van hun eigen vooroordelen en worden aangespoord om met een nieuw
 e blik naar hun werk te kijken. Hoe draag je bij aan het systeem? Welke im
 pact heeft jouw werk op mensen in kwetsbare situaties?</p>\n\n<h3>Bart van
  de Ven</h3>\n\n<p>Bart is oprichter en eigenaar van&nbsp\;<a href="https:
 //www.truetalk.nl/">TrueTalk</a>. TrueTalk helpt organisaties om z&eacute\
 ;lf klantinzichten op te doen. Hun wapen? Het echte gesprek. Zijn motto: w
 e praten niet over\, maar met mensen.</p><p>https://directduidelijk.gebrui
 kercentraal.nl/agenda/in-de-schoenen-van/</p>
END:VEVENT
END:VCALENDAR